Gıda

Kuruyemiş sektörüne 1970’li yıllarda toptan satış ile adım attık. O günlerden bu yana kaliteye olan tutkumuz ve işimize duyduğumuz saygı sayesinde, perakende sektörüne de yön vererek büyük bir aile haline geldik. Bugün 1000’den fazla çalışanımız ile üretimden satışa kadar tüm süreçleri kendi bünyemizde yürütüyor, sektöre hâkim konumda olmaktan gurur duyuyoruz.

Modern üretim tesislerimizde sadece kuruyemiş değil, geniş bir atıştırmalık yelpazesi sunuyoruz. Türkiye’nin dört bir yanındaki ÇİTLEKÇİ mağazalarımızda her gün binlerce misafirimize en taze ve kaliteli ürünleri sunarak, yılda ortalama 22 milyon mutlu müşteri ağırlamaktan gurur duyuyoruz.

Teknoloji Altyapısı

Çitlekçi olarak, kullanıcılarımıza kesintisiz, güvenli ve yüksek performanslı bir deneyim sunmak için güçlü bir teknoloji altyapısı oluşturmaya özen gösteriyoruz. Bulut tabanlı çözümlerimiz, ölçeklenebilir mimarimiz ve veri güvenliği odaklı yaklaşımımız sayesinde sistemlerimizi sürekli geliştiriyor ve en güncel teknolojilere entegre ediyoruz.

Yüksek erişilebilirlik, veri yedekliliği ve hızlı işlem kapasitesiyle, kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına en iyi şekilde yanıt vermeyi amaçlıyoruz. Yapay zeka destekli analizler ve otomasyon sistemlerimizle süreçlerimizi optimize ederek, verimliliği ve kullanıcı memnuniyetini en üst düzeye çıkarıyoruz. Dijital dönüşümün getirdiği yenilikleri yakından takip ediyor, sürdürülebilir ve inovatif çözümlerle geleceğe sağlam adımlarla ilerliyoruz.

Çitlekçi'de güçlü online satış kanalları

Türkiye’nin kuruyemişçilik alanındaki en büyük e-ticaret ve mobil uygulama ağını kurarak müşterilerimize en iyi hizmeti hızlı ve ulaşılabilir şekilde veriyoruz. Aktif kullanıcı sayısı 1.000.000 ve üzeri olan mobil uygulamamız ve web sitemizden Çitlekçi lezzetlerini müşterilerimize sunuyoruz.

Ayrıca daha geniş kitlelere ulaşarak markamızın bilinirliğini artırmayı ve pazar payımızı genişletmeyi hedefliyoruz. Kurumsal kimliğimizden aldığımız güçle, yenilikçi yaklaşımımızı ve müşteri odaklılığımızı sürdürerek, gıda sektöründe dijital dönüşümü öncü bir şekilde yönlendirmek için kararlıyız.

ÇİTLEKÇİ Başarısının Sırrı Tedarikçi Seçiminde Gizli

Tedarikçi seçiminde belli kriterleri göz önünde bulundurarak, güvenilir, kaliteli ve iş birliğine açık tedarikçilerle çalışarak sektördeki başarımızı koruyoruz.

Kalite, güvenilirlik, maliyet, iş birliği yeteneği ve sürdürülebilirlik gibi kriterleri gözeterek çalıştığımız tedarikçilerimizle başarımız ortak. Şirket olarak tedarikçilerin ürün veya hizmet kalitesinin kendi standartlarımızla uyumlu olmasına özen gösteriyoruz. Ayrıca zamanında teslimatlar yapma, sözleşmelere uyum sağlama ve sürekli bir tedarik zinciri oluşturma konusunda güvenilir tedarikçilerle çalışmayı tercih ediyoruz. Önemli bir faktör olan maliyetlerin yanı sıra kalite ve hizmet düzeyini önemsiyoruz.

Tedarikçilerimizin sürdürülebilirlik stratejilerini ve uygulamalarını da dikkate alarak şirketimizin çevresel ve sosyal sorumluluklarını yerine getirme konusunda paydaşlarımızın desteğini alıyoruz.

Çitlekçi Akademisi

Çitlekçi Akademisi, çalışanlarımızın gelişimini sürekli kılmak ve yetkinliklerini en üst seviyeye taşımak için oluşturduğumuz bir eğitim ve gelişim sürecidir. Yeni başlayanlardan deneyimli ekip üyelerine kadar herkesin profesyonel becerilerini geliştirmesi için özel eğitim programları sunuyoruz. Teknik bilgi, liderlik, iletişim ve inovasyon gibi alanlarda düzenlediğimiz eğitimlerle çalışanlarımızın hem bireysel hem de kurumsal hedeflere daha etkin katkı sağlamalarını amaçlıyoruz.

Öğrenme kültürünü teşvik eden bu süreçte, çalışanlarımızın kendilerini geliştirmeleri için gerekli kaynakları sağlıyor, mentorluk ve geri bildirim mekanizmalarıyla sürekli destek oluyoruz. Çitlekçi olarak, başarının en önemli unsurlarından birinin gelişim olduğuna inanıyor ve bu süreci işimizin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz.

Lojistik ve Depolama Ağı

Güçlü lojistik ve depolama altyapımız sayesinde ürünlerimizin güvenli, verimli ve zamanında yönetilmesini sağlıyoruz. Modern depo sistemlerimiz, envanter takibini optimize eden dijital çözümler ve güçlü tedarik zinciri yönetimiyle operasyonlarımızı sürekli geliştiriyoruz.

Stok yönetiminde doğruluğu artırmak, sipariş süreçlerini hızlandırmak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için otomasyon ve veri analitiğinden faydalanıyoruz. Lojistik süreçlerimizi sürdürülebilirlik ilkeleri doğrultusunda yöneterek, verimlilik odaklı bir operasyon modeli benimsiyoruz. 

Üretim Tesisi

Çitlekçi olarak, üretim süreçlerimizi en yüksek kalite ve verimlilik standartlarına göre yönetiyoruz. Tunçlar Holding bünyesinde 2012 yılında Kırıkkale’de faaliyete geçen Çerezlik Ayçekirdeği Entegre Tesisimiz, dünyanın en teknolojik üç fabrikasından biri olma özelliğini taşıyor. Modern üretim hatlarımız, ileri otomasyon sistemleri ve dijital izleme teknolojileri sayesinde kaliteyi her aşamada garanti altına alıyoruz.

Sürdürülebilirlik ilkesiyle hareket ederek, çevre dostu üretim süreçleri ve enerji verimliliğini ön planda tutuyoruz. Ar-Ge çalışmalarımız ve sürekli iyileştirme süreçlerimiz sayesinde sektörde yenilikçi ve güvenilir üretim anlayışını benimsiyoruz. Kırıkkale fabrikamız, uzman ekibimizle birlikte Çitlekçi’nin üretim gücünü ve kalite anlayışını en iyi şekilde temsil etmektedir.

Neden Franchising Sistemi Kullanmıyoruz?

Bir ÇİTLEKÇİ mağazasını ziyaret ettiğinizde, sizleri doğal lezzetlerle dolu bir dünya karşılar. Ancak ÇİTLEKÇİ markası, benzersiz bir iş modeli ile büyüme göstermektedir. Biz, franchising sistemine dayanmayan, yalnızca holdingimiz tarafından kurulan ve işletilen şubelerle faaliyet gösteriyoruz.

Uzun yıllara dayanan bir deneyime ve köklü bir geçmişe sahip olan bir şirket olarak, sadece yüksek kalite standartlarına sahip paydaşlarla çalışıyor ve böylece tüm şubelerimizde aynı kalite ve lezzeti sunuyoruz.

Müşterilerimize en iyi hizmeti sağlayabilmek adına, şubelerimizin açılışından başlayarak, personel seçimine, eğitimine ve işletme yönetimine kadar tüm süreçleri merkez ofisimiz kontrolünde yürütüyoruz. Böylece her bir ÇİTLEKÇİ şubesi, aynı standartlara ve değerlere bağlı olarak faaliyet gösterirken, müşterilerimize tutarlı bir deneyim sunmayı başarabiliyoruz.